Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Atelier Hélène

1. Introduction La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur ou effectuez un achat sur la boutique Atelier Hélène (le « Site »).

2. Les informations personnelles que nous recueillons Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit/PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

3. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? Nous utilisons les Informations de commande que nous recueillons généralement pour expédier toute commande passée par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition par nos partenaires logistiques et la fourniture de factures/confirmations de commande). Nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels liés à nos commandes ;

  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits, selon les préférences que vous avez partagées avec nous.

4. Partage de vos informations personnelles Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Nous partageons également des données avec nos partenaires d'expédition et d'approvisionnement exclusivement dans le but de traiter et livrer votre commande. Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, ou pour protéger nos droits.

5. Vos droits (RGPD) Si vous êtes un résident européen, vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées précisées ci-dessous.

6. Conservation des données Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

7. Nous contacter Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse yzf2507@gmail.com.